Comment vendre mes prestations quand on est indépendant ?
Découvrez en 8 modules Comment vendre ses prestations quand on est indépendant ?
Formation créée le 08/12/2022. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous permet d'acquérir toutes les étapes de la vente. Vous allez découvrir comment faire d'un contact, un prospect et comment le transformer en client.
Objectifs de la formation
- Définir son positionnement commercial
- Définir sa méthode de prospection
- Définir sa méthode de vente
- Définir son discours commercial
- Définir sa présentation de l'offre/devis
- Créer sa méthodologie de vente
- Créer son discours commercial
- Créer son entretien découverte du client et du besoin
- Argumenter ses services ou produits
- Créer sa remise d'offre
- Répondre aux objections
- Conclure sa vente
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Indépendant
- Chef d'entreprise
- Artisan
- Dirigeants
- Manager
- Commerciaux
- Indépendants
- Micro-entrepreneur
Prérequis
- Savoir utiliser l'outil informatique
- Avoir une connaissance sur la cible client
Contenu de la formation
-
Le positionnement commercial
- Connaître ses cibles,
- Connaître les besoins à satisfaire
- Se positionner au niveau tarif
-
L' argumentaire de vente
- La notion d’argument commercial
- Identifier ses caractéristiques force
- Construction des argumentaires
-
Le plan d'actions commerciales
- Comment identifier et sélectionner ses cibles
- Définir les actions commerciales adaptées
- Identifier la stratégie marketing en cohérence avec les objectifs fixés
-
La prise de rendez-vous téléphonique
- Professionnaliser la prise de RDV
- Instaurer une relation de confiance
- Comprendre les problèmes du prospect
-
La phase d’introduction
- Préparer l'entretien
- Structurer et cadre l'entretien
- Présenter de façon efficace en captant l’intérêt de son interlocuteur
-
La découverte des besoins
- Besoins et motivations d’achats
- Les techniques de questionnement
- Structurer sa découverte
-
L’argumentation
- Technique d’argumentation
- Les différents types d’objections
- Le traitement des objections
-
La négociation
- L’importance de la préparation
- Définir les enjeux et son cadre de négociation
- Identifier et estimer les parties prenantes
-
Déterminer sa méthode de vente
- Quel processus mettre en place par rapport aux services/produits que vous proposez
- Décider de sa méthode de vente (one shot, Rdv1/Rdv2 ou plus, Téléphone, internet...)
- Comprendre les étapes de la vente
-
Le discours commercial
- Comprendre les étapes d'un entretien commercial
- Déterminer comment présenter son entreprise
- Déterminer la découverte du client
- Déterminer la découverte du besoin
- Déterminer les arguments de vente
- Faire son offre
- Répondre aux objections
- Conclure
-
Training
- Présenter son entreprise
- Mise en situation lors de sketchs
- Faire une conclusion vente
Équipe pédagogique
VINCENT CLEMENT
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quizz
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- E-learning.
- Documents supports de formation sur plateforme digiforma
- Quiz
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 3 et 5 apprenants
Délai d'accès
2 semaines